藝人張智霖的經紀人公司晚上（21日）發表嚴正聲明，指去年 3 月通過廣告代理公司邀請張智霖為 JPEX 拍攝廣告片及平面硬照廣告。其後，經紀人公司得悉 JPEX 被證監會列入「無牌公司及可疑網站名單」，故同年 9 月正式通知廣告代理公司立即終止合作協議。
對於近日發現網上流傳未得公司授權之藝人照片及影像，經紀人公司嚴正要求任何人士在未經授權下，不得作出任何發布、上載或轉載等，稱會保留一切法律追究權利。經紀人公司又確認，張智霖於 9 月 19 日獲警方邀請協助調查，並已提供所需協助。
【9 月 21 日 21:00 更新報道】
警方表示，截至今日下午 5 時，警方共接獲 2197 名受害人報案，當中涉及金額約 13.7 億元。
案件至今共有 11 人被捕，案件調查仍在進行中，不排除有更多人被捕。商業罪案調查科人員亦積極跟進調查，並會繼續聯絡涉案人士以提供相關資料協助警方調查。
【9 月 21 日 16:15 更新報道】
《Yahoo 新聞》接獲消息指，曾擔任 JPEX 代言人的藝人張智霖，今日（21日）曾到灣仔警察總部協助調查，已獲准離開。
【9 月 21 日 11:15 更新報道】
《Yahoo 新聞》接獲消息，昨日涉嫌「串謀詐騙」被捕的 3 個人，其中包括一名 31 歲朱姓 YouTuber，另外兩人分別為 32 歲黃姓及 25 歲莫姓男子，其中莫報稱職業為司機。
《Yahoo 新聞》翻查資料，一位自稱「朱公子」、「90 後投資達人」，原名朱家輝的男子，以往曾在 YouTube 拍片評論加密貨幣，甚至獲多間傳媒的財經版專訪，獲邀撰寫財經專欄。「朱公子」並且創立「KT Club」，在尖沙咀、天后和荃灣提供加密貨幣場外交易（OTC）服務。2020 年 5 月底，「朱公子」因為涉嫌詐騙被警方拘捕。
現時「朱公子」的 YouTube 頻道已經刪除了大部份影片，不過有網民提供截圖，指「朱公子」在今年 6 月曾經進行直播，評論和預測 JPEX 平台幣 JPC 價格。
【9 月 21 日 09:30 更新報道】
多間傳媒引述消息指，警方要求多間電訊服務供應商封鎖 JPEX 的手機應用程式及官方網站；警方回覆《Yahoo 新聞》，指不評論就個別個案調查的行動細節；採取任何行動會按實際情況，依法處理。
【9 月 20 日 原來報道】
加密貨幣交易所 JPEX 案件再有人被捕。警方今晚（20 日）表示，今日再拘捕多 3 名涉案男子，年齡介乎 25 至 32 歲，涉嫌「串謀詐騙」。3 名被捕男子現正被扣留調查，案件至今共有 11 人被捕。而截至 9 月 20 日下午 5 時，警方共接獲 2,086 名受害人報案，當中涉及金額約 13 億元。
JPEX 上周三（13 日）遭證監會點名批評以不當手法經營後，警方商業罪案調查科在周一（18 日）採取行動，拘捕林作、網紅陳怡等 8 人，他們昨晚全部獲准保釋，10 月中旬須向警方報到。
另外 JPEX 在深夜表示，香港地區的電訊服務供應商，已應證監會要求，封鎖了公司的手機應用程式及官方網站，形容做法「無理」，而且顯露了對平台的偏見和不公平對待。JPEX 聲稱，「我們多次尋求指引和提出疑問的努力，卻往往被 SFC 輕視或以官方言辭閃躲。」公司指，網頁版仍運作正常，手機用戶亦可透過 VPN 進入網站和應用程式。
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