兩地過關都要持有48小時核酸檢測結果，多個口岸都有人不符合規定被拒絕過境。有立法會議員期望，兩地政府能彈性處理。
在深圳灣口岸，有内地學生到過關一刻還未收到檢測報告，坐在旁邊等。
內地學生余小姐：「可能是昨天做核酸的人太多了，本來應該出來。我看別人都挺快的出結果的，上午做，第二天凌晨就收到了，我現在還沒有收到。」
市民預約過關時要選定早上、下午或黃昏時段，不過即使有檢測報告都不代表過到關，落馬洲口岸就有旅客因為報告「過時」要「打道回府」。
葉小姐：「就過了幾個小時而已，讓我們過去就好，因為我們在香港不熟悉哪裡可以做核酸。然後我也不知道做了核酸要多久出結果，所以很麻煩。」
在深圳的香港人帶同家人準備回港探親，但不知道都要有核酸檢測證明。
香港市民：「他說要48小時核酸才能過關，（但你們不知道？）不知道的，現在要找醫院做核酸，頗麻煩，突然這樣更改。」
如果市民即日來回，要留意回程時同樣需要出示核酸檢測報告，萬一過了有效時間，就要在內地再做過，每次約20元人民幣。
市民若要在內地做檢測，例如在深圳市，可在深圳衞健委官方帳號查閱檢測點，不少都是醫院，大部分24小時內有結果。
有立法會議員希望，兩地政府能彈性處理核酸檢測報告過時問題。
立法會議員(新界西南)陳恒鑌：「希望當局盡量通融，由於現在環境不是非常擠迫情況下，在預約名額到站時間，如果有足夠名額、寬裕的時候，希望部門盡量彈性處理，不用市民再走一趟這麼辛苦。」
政府早前指核酸檢測要求可確保內地人來港帶來的風險可控。
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