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【連希魔都Cut唔到】美男全屋盡毀 仍無法終止電訊服務

【連希魔都Cut唔到】美男全屋盡毀 仍無法終止電訊服務



除了在香港,在美國也有「連希特拉都Cut唔到」的電訊服務。在明尼蘇達州,一名男子因為一場無情火,令家園盡失,一切都燒成灰燼。但儘管如此,男子仍無法終止先前已經簽約的電訊服務,仍舊收到帳單,令他非常頭痕。
「事後我打電話到電訊公司,出示自己的社會保障號碼要求終止服務,但公司卻跟我說這並不足夠,不肯解除合約。」經過四次的聯繫,66歲的屋主施密特終於向電訊公司Comcast發出「最後通牒」,要求公司派員到焚毀的家園重鋪電線,要不然就終止合約。雖然相關的客務服務員亦回應指技術上沒有可能達成請求,但公司仍不肯為施密特終止合約。
▼網民形容,Comcast的電訊服務「連希特拉都Cut唔到」。

經過逾一星期的理論,施密特終於獲得了電訊公司的回覆,解釋為了保障用戶的私隱,才會不能即時終止服務。另外公司更補充,公司當時採用的是一貫的做法,只准許授權人士更改帳戶資料,但就未有說明施密特是否違反了這項的守則。而在聲明發出後,電訊公司亦已致電施密特本人致歉,以及為其終止服務。


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